Tri Adhianto Ingatkan: ASN Harus Dekat dan Responsif terhadap Keluhan Masyarakat

 

KOTA BEKASI.  LARAS POST  — Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, kembali menegaskan pentingnya membangun birokrasi yang cepat tanggap dan berorientasi pada pelayanan publik. Pesan tersebut disampaikannya saat melantik 250 pejabat struktural di lingkungan Pemerintah Kota Bekasi, dalam prosesi yang berlangsung khidmat dan penuh semangat pembaruan. Rabu 29/10/25)

Dalam arahannya, Tri menekankan agar pejabat yang baru dimutasi tidak hanya bekerja secara administratif, tetapi juga peka terhadap kebutuhan serta keluhan masyarakat di wilayah tugas masing-masing.

“Pejabat itu harus punya kepekaan. Jangan menunggu laporan naik ke meja, tapi jemput langsung persoalan di lapangan. Dengar suara warga, tanggapi dengan cepat, dan selesaikan dengan tuntas,” tegas Tri di hadapan para pejabat yang dilantik.

Tri menjelaskan, mutasi dan rotasi jabatan merupakan bagian dari upaya penyegaran organisasi, sekaligus bentuk kepercayaan bagi aparatur yang dinilai memiliki kinerja baik serta mampu beradaptasi di berbagai bidang.

“Proses mutasi ini melalui tahapan yang transparan dan objektif. Tidak ada ruang untuk jual beli jabatan. Ini semua hasil dari proses ujian dan evaluasi yang matang,” ungkapnya.

Ia menambahkan, pejabat yang terpilih adalah mereka yang dinilai hebat, tangguh, dan dapat diandalkan, serta diharapkan mampu memberikan hasil kerja nyata di tempat tugas yang baru.

“Saya yakin Bapak Ibu adalah orang-orang yang siap bergerak cepat dan menuntaskan pekerjaan. Tunjukkan bahwa ASN Bekasi bisa hadir untuk rakyat dengan pelayanan terbaik,” ujarnya.

Tri juga mengingatkan bahwa kecepatan dalam merespons keluhan publik harus dibarengi dengan integritas dan disiplin kerja tinggi. Ia menegaskan, tidak boleh ada pejabat yang menutup mata terhadap persoalan masyarakat.

“Kalau ada yang masih bermain-main dengan jabatan, atau tidak menjalankan tugasnya dengan baik, saya minta disampaikan langsung. Kita ingin pemerintahan yang bersih, cepat tanggap, dan dekat dengan warga,” pungkas Tri.

(Egi)